彼得保罗电子自豪地宣布ISO 9001认证。 Peter Paul在2005年正式开始实施ISO 9001认证。在5年半的时间内，这些公司的运营过程被记录下来，并在必要的时候进行了修改，不仅符合ISO 9001认证要求，而且还建立了一个健壮的质量管理系统(QMS)。重要性被放在效率和有效的质量管理体系上，而不是墙上的证书，所以寻求ISO 9001认证是次要的。彼得保罗的高级管理团队和Mangiafico家族在五年半的时间里支持了这一努力
“系统”基本上是在后台实现的，对工厂人员来说是不可见的。进行了内部审计，并进行了改进。实现的一个关键要素是，将QMS与精益转换结合起来，而5S方法论在同一时期也在实施。QMS文件记录了使用5S方法开发的标准工作。QMS是转换的一个不可分割的部分，而不是独立的系统和一些公司所选择的。记录过程的一个非常实际的好处是
- 过程是标准化的
- 新的人员可以被训练成相同的标准过程，而不是依赖于人们的记忆和“部落知识”。
对QMS的回顾也被整合到公司的战略规划和评估中。
ISO 9001认证标准要求6过程必须记录和控制:
- 文档控制
- 控制质量记录
- 能力,培训和意识
- 不合格品控制
- 纠正措施
- 预防措施
培训和教育部分实现所有团队成员的支持是很重要的。培训演示将成为新员工培训过程的一部分。培训和培训的有效性是每年审计的两个关键组成部分。彼得保罗正在制定一项年度培训计划。大约有25%的员工在公司工作超过10年。学习新工具并对终身雇员如何对待他们的工作做出重大改变是值得称赞的。令人高兴的是，员工们实际上更满意了。Peter Paul不仅监控内部指标，还维护一个非常全面的数据驱动流程，用于分析客户的回报，从而提供进一步的流程和产品改进。在质量、准时交货和对彼得保罗需求的响应方面，供应商也受到监控。
